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Quelle Hotline – 01805 / 31 00
Die Turbulenzen um Quelle hat ja bestimmt jeder mitbekommen. Gibt es nun einen Massekredit oder nicht usw. waren die Schlagzeilen der letzten Tage? Der Kredit wird gereicht und Quelle kann seine überflüssigen Kataloge drucken. Im digitalen Zeitalter noch so viel Papier zu produzieren, ich weiß nicht. Vielleicht bestellen ja ein paar den ein oder anderen [...]
30 Jun 2009Weiterlesen... -
0900 Nummer übers Internet anrufen
Das mit dem Internet und den kostenpflichtigen 0900 Nummer ist so eine Sache. Um es an dieser Stelle gleich vorweg zu nehmen, derzeit funktioniert es noch nicht. Man kann also noch keine 0900 Nummer über das Internet anrufen. Dies liegt einfach daran, dass die Internettelefonieanbieter noch nicht so weit sind. Sie können den Anruf zwar [...]
29 Jun 2009Weiterlesen... -
Sonderrufnummer 0800
Diese Sonderrufnummern 0800 haben ja schon einen gewissen Charme. Egal in welcher Stadt in Deutschland ich ein Taxi benötige, ich finde immer eine Gesellschaft, die ihre Dienstleistungen über eine kostenlose Sonderrufnummer 0800 anbietet. In manchen Städten sind die 0800 Nummer so schön einfach, dass ich mir diese gleich in mein Handy-Adressbuch einspeichere. Wenn [...]
28 Jun 2009Weiterlesen... -
Mehrwertnummer Ansagetexte
Ansagetexte und Mehrwertnummern sind immer so eine Sache. Gesetzlich ist die Ansage für die kostenpflichtige 0900 Nummer geregelt. Jeder Anrufer, der eine 0900 Rufnummer wählt, wird als erstes auf unsere Maschine geleitet, auf welcher wir den vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Ansagetext hinterlegt haben. Der Anrufer hört also immer als erstes eine Preisansage. Er wird darüber informiert, [...]
25 Jun 2009Weiterlesen... -
Beauftragung 0800 Tel Nummer
Was muss ich erledigen, wenn ich eine 0800 Telefonnummer beauftragen möchte? Als erstes muss man sich darüber Bewusstsein, dass man bei einer 0800 Telefonnummer immer die Kosten der Anrufer übernimmt. Wenn man sich dieser Tatsache wirklich bewusst ist, dann begibt man sich auf die Suche nach einer 0800 Rufnummer [...]
23 Jun 2009Weiterlesen... -
Eigene 0190 Nummer
Mit einer eigenen 0190 Nummer wird das heute nichts mehr. 0190 Nummern gehören bereits seit Ende 2006 der Vergangenheit an. Trotzdem haben viele Verbraucher noch immer die 0190 Nummern im Kopf. Dies liegt wohl daran, dass dieses Thema 0190er Nummern seinerzeit ganz neu in Deutschland war. Dazu gehörte eine einprägsame Werbung, die meistens [...]
19 Jun 2009Weiterlesen... -
ACD-Lösungen
Als Anbieter von Servicerufnummern werden wir von unseren Kunden mit diversen Fragen überschüttet. Dazu zählen auch Fragen zur Anrufverteilung bzw. zur Anrufsteuerung. Oft sind die Anrufer so aufgeregt, dass vieles sehr schnell gesprochen wird und wir nachfragen müssen, was der Kunde eigentlich möchte. Deshalb richten sich unsere Fragen gezielt an unseren Kunden dahingehend, welche [...]
15 Jun 2009Weiterlesen... -
Professionelle Ansagetexte
Für viele unserer Kunden sind professionelle Ansagetexte ein wichtiger Bestandteil in ihrer Kundenkommunikation. Aus diesem Grund kann die vom Kunden gewünschte Sonderrufnummer jederzeit von uns mit einem professionellen Ansagetext hinterlegt werden. Diese Maßnahme macht Sinn, können doch Anrufer schnell und effektiv darüber informiert werden, dass sie sich mit dem richtigen Unternehmen in [...]
12 Jun 2009Weiterlesen... -
0900- Rufnummern
Die Bundesnetzagentur hat durchgegriffen. Die Abzocke mittels 0900- Rufnummern durch die Firma „W.T. Consulting Telephon-InformationsgmbH & Co KG” aus Wien wurde durch Abschaltung der entsprechenden Rufnummern unterbunden. Darüber hinaus wurden auch sämtliche weiteren 0900- Rufnummern , die auf den Namen der Firma bei der Bundesnetzagentur eingetragen waren, vorsorglich abgeschaltet. Endlich, [...]
10 Jun 2009Weiterlesen... -
Arcandor – die Insolvenz ist da
Das wurde aber auch Zeit. Man konnte sich dieses ganze hin und her schon gar nicht mehr mit anschauen. Jahrelange Fehlentscheidungen und eine Überbewertung der eingesetzten Vorstände haben wohl letztlich zu diesem Desaster geführt. Wer den Markt verpennt und sich lieber mit irgendwelchen Umbenennungen wie Arcandor beschäftigt, braucht sich hinterher nicht zu wundern. Man fragt [...]
9 Jun 2009Weiterlesen...