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Amazon Kundendienst

Sonntag, 29. September 2013

Ebay will werden wie Amazon

Dass Amazon das Maß aller Dinge im Bereich des E-Commerce ist, hat sich in den letzten Jahren mehr als erwiesen. Der Online-Shop bietet eine Vielzahl an Waren an und profitiert vor allem von den vielen Funktionen rund um den Service, der in der heutigen Zeit im Internet nicht mehr ganz selbstverständlich ist. Nun will auch das Auktionshaus eBay in diesen Punkten nachziehen und ein wenig mehr wie Amazon werden.

Amazon Kundendienst

Wer den Amazon Kundendienst erreichen möchte, der kann entweder nach der offiziellen Amazon Telefonnummer auf der Seite Amazon.de suchen, oder diese inoffiziellen Rufnummer hier wählen:

0180 5 90 80 14

Der Anruf kostet 14 Cent pro Minute aus dem Festnetz und maximal 42 Cent pro Minute aus den Mobilnetzen. Diese Nummer ist kostenpflichtige und gehört nicht zu Amazon.
Die Qualitätssiegel bei Ebay

Amazon hat sich in den letzten Jahren als das Leitmedium für alle Waren im Internet in Stellung gebracht. Die meisten Kunden kennen wohl den großen Shop aus Amerika, der eigentlich alle Waren im Internet anbietet und zum Synonym für Produkte rund um das World Wide Web geworden ist. Aber auch, wenn die Auswahl immer wieder zum entscheidenden Faktor gemacht wird, sind es doch vor allem die Produkte rund um den Service, die den Einkauf bei Amazon so bequem machen. Das haben nun auch andere Shops für sich entdeckt. Das bekannte Auktionshaus im Internet, eBay, möchte nun bei einigen Punkten nachziehen und den gleichen Service bieten, wie es Amazon in diesem Moment macht. An erste Stelle stehen dabei Qualitätssiegel, die den Kunden darauf hinweisen sollen, dass es sich bei diesem speziellen Verkäufer um einen der Besten auf diesem Segment handelt. Das Ebay Siegel wird dabei natürlich nicht willkürlich verteilt. Wer es haben möchte, soll für den Verkäufer verschiedene Dienstleistungen anbieten, bei denen er sich wie bei Amazon fühlt. An erster Stelle steht dabei der kostenlose Versand. Zur Ebay Telefonummer.

Kostenloser Versand und einfacher Umtausch

Wer einmal bei Amazon ein falsches Produkt bestellt hat, weiß, wie einfach es ist, die entsprechenden Waren mit der Hilfe des Shops wieder umzutauschen. Dabei ist es egal, ob das Produkt von Amazon direkt kommt oder ob es sich um einen der Anbieter handelt, die nur ihre Waren bei dem großen Dienstleister anbieten dürfen. Entweder es gibt das Geld in Form einer Gutschrift zurück oder die Waren werden direkt gegen Bargeld wieder umgetauscht. Dies will nun auch eBay mit seinem Siegel für Qualität erreichen. Die Kunden können sich bei diesen Anbietern sicher sein, dass es einen kostenlosen Versand gibt und das er die neuen Richtlinien für einen Umtausch und auch sonstige Services einhalten kann. So sollen die rund 17 Millionen Benutzer in dem Auktionshaus auch in der Zukunft auf den besten Service setzen können und lieber hier einkaufen als in einem der traditionellen Shops im World Wide Web.

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