DHL Servicenummer

Dienstag, 11. September 2007

Das Unternehmen DHL ist ein weltweit agierender Logistikkonzern, der mit circa 285.000 Mitarbeitern in mehr als 220 Ländern weltweit vertreten ist (Stand: 2014). Zum den Dienstleistungen der DHL gehören der Paket- und Päckchenversand, Expresssendungen sowie zahlreiche Logistik-Dienstleistungen. Das Unternehmen gehört zum Logistikkonzern Deutsche Post DHL und beinhaltet die Unternehmensbereiche DHL Express, DHL Paket, Freight und DHL Supply Chain sowie DHL Global Forwarding.

DHL hat im Jahr 2009 die Unternehmensziele des Konzerns neu ausgearbeitet. Dazu gehört auch die Vision, bis ins Jahr 2015 „Der Logistikkonzern für die Welt“ und „als Logistikanbieter der bevorzugte Ansprechpartner“ zu sein. Zur Zielgruppe gehören Privat- und Geschäftskunden sowie Investoren. Großen Wert legt das Unternehmen dabei auf einfach zu nutzende Produkte, gesellschaftliche Engagement und einen respektvollen Umgang miteinander.

DHL liefert Sendungen an Kunden weltweit und nutzt dafür verschiedene Transportmittel, zum Beispiel LKWs, Züge, Schiffe und Frachtflugzeuge. Der Unternehmensbereich DHL Paket liefert Pakete weltweit aus und verfügt in Deutschland über ein Netz von rund 10.000 Paketshops, 13.000 Filialen und 2.650 Packstationen sowie 1.000 Paketboxen (Stand: 2014). Dadurch will DHL seinen Kunden eine optimale Erreichbarkeit und Flexibilität bei der Paketabgabe- und Abnahme bieten. Der Unternehmensbereich DHL Express ist international tätig und versendet Dokumente und Waren, die besonders schnell ihr Ziel erreichen sollen. Die Bereiche Global Forwarding und Freight bieten Transportlösungen und kundenspezifische Industrieprojekte, der Bereich Supply Chain ist zum Beispiel für Lagerleistungen, gesteuerten Transport und mehr verantwortlich.

Wenn Sie mehr zum Unternehmen der DHL und seinen Dienstleistungen erfahren wollen, können Sie es auf verschiedenen Wegen kontaktieren. Eine persönlichen Beratung erhalten Sie zum Beispiel in einer Filiale an Ihrem Wohnort. Eine Übersicht über alle Standorte finden Sie auf der Website, inklusive Öffnungszeiten und Adresse. Auf der Website finden Sie häufige Fragen und Antworten im FAQ-Bereich sowie weitergehende Informationen im Umgang mit beschädigten Sendungen, Abholservice und vieles mehr.

Sollten Sie den Verlauf einer Sendung verfolgen wollen, können Sie das ebenfalls online. Dafür steht Ihnen die praktische Sendungsverfolgung zur Verfügung, anhand derer Sie genau sehen, wann die Sendung am Zielort angekommen ist oder wo sie sich gerade im Lieferprozess befindet.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie natürlich auch beim Kundenservice anrufen. Dafür steht Ihnen die Kunden-Hotline unter der folgenden Nummer zur Verfügung. Wenn Sie folgende Nummer anrufen, werden Sie mit der DHL Servicenummer verbunden:

DHL Servicenummer

01805 90 22 70

Der Anruf ist allerdings kostenpflichtig. Die Minute aus dem Festnetz kostet 14 Cent und aus den Mobilnetzen maximal 42 Cent. Diese Nummer ist nicht die offizielle DHL Telefonnummer. Die normale DHL Telefonnummer findest du auf der Webseite des Unternehmens. Nur wer zu faul zum suchen ist, kann die oben angegebene Nummer anrufen.

Der Kundenservice ist immer in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 22:00 Uhr für Sie erreichbar.

Wenn Sie zu einer Express-Dienstleistung oder Sendung eine Frage haben, können Sie sich direkt an die folgende Nummer wenden.

DHL Express Hotline

+ 49 (0)180 6 345 300-1 (nationaler Express-Versand)

+ 49 (0)180 6 345 300-3 (internationaler Express-Versand)

Der Kundenservice steht Ihnen hier immer in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag zwischen 7:00 und 16:00 Uhr zur Verfügung.

Alternativ können Sie auch eine Mail an den Kundenservice schreiben und dafür das Online-Formular auf der Website nutzen.

Postalisch erreichen Sie das Unternehmen unter der folgenden Anschrift.

DHL

Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn

 

Kommentare zu "DHL Servicenummer"

  1. bernadette glesti 09. 12.2010

    Sehr geehrte Damen und Herren

    Darf ich Sie bitten, mit mir unter der Nummer +41 043 488 38 08 Kontakt aufzunehmen, da ich ein Paket zu versenden habe. Bitte Bernadette Glesti verlangen.

    Vielen Dank

    Mit freundlichen Grüssen

    Bernadette Glesti

  2. Atzinger Michael 08. 12.2011

    Hallo
    können Sie mir sagen ob DHL auch Waffen verschickt natürlich per Express und eigenhändige übergabe mit vorlage vom Personalausweis.
    Bitte um Antwort.
    MFG
    Atzinger Michael

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