service rufnummer 0180
Mittwoch, 27. Februar 2008
In stagnierenden Märkten verschärft sich der Kampf um den einzelnen Kunden. Die Kunden selbst sind heute kritischer und vergleichen die verschiedensten Anbieter. Dabei wird deutlich, dass neben dem Preis vor allem kundenorientierte Anbieter bevorzugt werden. Und wenn wir von Kundenorientierung sprechen, dann meinen wir in erster Linie Kundenbetreuung am Telefon. Dazu zählen kostenfreie Freecall-Anrufe über den Service 0800 oder Anrufe im Service 0180.
In den USA sollen bereits 60% der Anrufe zu Firmen an Werktagen über eine kostenfreie 0800 Nummer laufen. In deutschen Unternehmen sind vor allem die Service Rufnummern 0180 von Bedeutung. Leicht merkbare 0180 Rufnummern führen die Riege an. Die Service Rufnummer 0180 erleichtert den Kontakt zum Unternehmen. Wann schalten Sie Ihre erste 01805 Nummer?
