Der Dudenverlag gehört zur Gruppe Bibliographisches Institut GmbH und hat seinen Firmensitz in Berlin. Hinter dem Duden steht somit eine große Verlagsgruppe, die nicht nur Nachschlagewerke, Bücher und Lernhilfen für Schüler herausbringt, sondern auch online eine Rechtschreibprüfung sowie zahlreiche Softwareprodukte zur digitalen Anwendung von Rechtschreib- und Grammatiksoftware zum Download anbietet.
Bereits seit über 130 Jahren wird der Duden in Deutschland als Nachschlagewerk verwendet. Online gibt zusätzlich zu den verschiedenen Sprachhilfen noch einen Sprachratgeber bei Fragen zur deutschen Grammatik, Rechtschreibung, Wortherkunft oder zum guten Schreibstil. Weiterhin gibt es noch verschiedene Hilfsmittel zur Sprachberatung sowie verschiedene Rechtschreibregeln erklärt. Online gibt es außerdem noch einen Podcast sowie verschiedene Sprachspiele wie zum Beispiel Sudoku oder ein Sprachquiz. Auch Downloads zur deutschen Sprache stehen online zur Verfügung.
Der Dudenverlag bietet ein großes Produktportfolio rund um die deutsche Sprache an. Dazu zählen digitale Wörterbücher und Nachschlagewerke sowie diverse Ratgeber und Übungsbücher. Weiterhin gibt es noch eine telefonische Duden-Sprachberatung.
Auch Lernhilfen bietet der Dudenverlage an. Der dazugehörige Verlagsbereich wurde dafür in den letzten Jahren stetig ausgebaut, um Schülern und Schülerinnen ein noch größeres Angebot bieten zu können. Heute gehört Duden zu den führenden Anbietern im Bereich des schulbegleitenden Lernens, von der ersten Klasse bis hin zum Abitur gibt es bei Duden die passenden Lernhilfe-Produkte. Der Duden-Schulbuchverlag bietet Schul- und Lehrbücher für alle Altersklassen, Arbeitshefte und Übungsmaterialien sowie zahlreiche elektronische Lernmedien.
Auch Kinderbücher gehören zum Sortiment von Duden, die zur Entwicklung und Förderung der Sprache, zum Erwerb von Wissen sowie zur spielerischen Vertiefung genutzt werden. Schon für den Kindergarten und die Vorschule bietet Duden die passende Lektüre an, die sich jeweils an den aktuell gültigen Bildungs- und Erziehungsplänen orientieren.
Auch die Lerntherapie ist ein Feld des Dudenverlags. Dazu werden in den Duden Instituten Kinder gefördert, die eine Lernstörung wie zum Beispiel eine Rechtschreib- oder Rechenschwäche haben. Heute gibt es mehr als 50 Institute, die seit dem Jahr 1992 Kinder und Jugendliche beim Lernen fördern.
Bei Fragen zu den Softwareprodukten von Duden können Sie eine Mail über das Online-Kontaktformular schreiben oder sich direkt an die folgende Hotline wenden.
Duden Servicenummer (Softwaresupport)
0180 5 124578
Möchten Sie stattdessen die Duden-Sprachberatung in Anspruch nehmen, können Sie direkt die Duden-Sprachberatung anrufen. Diese ist unter der folgenden Nummer für Sie erreichbar.
Für Anrufe aus Deutschland: 09001 870098
Für Anrufe aus Österreich: 0900 844144
Für Anrufe aus der Schweiz: 0900 383360
Hier erhalten Sie umfassende Informationen zu den Themen Rechtschreibung, Grammatik und Zeichensetzung sowie zur Bedeutung und Herkunft von Wörtern, Zitaten und Sprüchen. Auch Fragen zur Textgestaltung, zum Sprachstil sowie zu sonstigen Themen bekommen Sie hier von einem kompetenten Beratungsteam beantwortet.
Die Hotlines sind jeweils immer montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar.
Postalisch können Sie Duden unter der folgenden Adresse erreichen.
Bibliographisches Institut GmbH
Mecklenburgische Straße 53
14197 Berlin
Telefon: +49 30 897 85 - 8281
Mo. bis Do. 9-12 Uhr und 13-17 Uhr sowie Fr. 9-14 Uhr
Telefax: +49 30 897 85 - 978233
Wenn Sie weitere Fragen zum Online-Shop haben, können Sie sich auch direkt an den Kundenservice wenden, der unter der folgenden Nummer erreichbar ist.
Duden Kundenservice Online-Shop
+49 (0)30 / 897 85 8281
Die Hotline ist für Sie immer von Mo. bis Do. zwischen 9 und 12 Uhr sowie von 13 bis 17 Uhr
sowie Fr. von 9 bis 14 Uhr erreichbar. Alternativ können Sie auch ein Fax an die Nummer +49 (0)30 / 897 8597 8233 oder eine Mail an die Adresse shop@duden.de senden.
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Weiterhin steht Ihnen auch noch die folgende Hotline von Mo. bis Fr. zwischen 10 und 16 Uhr für technische Fragen zur Verfügung.
Technische Hotline
+49 (0)180 / 5124578
Im Supportbereich auf der Duden-Website finden Sie zudem noch die Möglichkeit, Ihre Software-Produkte anzumelden oder Service-Pack dazu downzuloaden. Auch FAQs und technische Hilfeseiten stehen Ihnen online zur Verfügung.