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Paypal kontaktieren kostenlos?

 

Paypal stellt ein Online-Bezahlsystem zur Verfügung, mit dem das Bezahlen im Internet einfacher und sicherer gestaltet werden soll. Paypal gehört dem Online-Auktionshaus eBay an und hat seinen Hauptsitz in San José. Eine europäische Niederlassung befindet sich in Luxemburg. Paypal ist einer der Marktführer auf dem Gebiet des Payment Processings. Mehr als 230 Millionen Mitglieder sollen ein eigenes Konto registriert haben. Transaktionen werden in 25 Währungen und in 193 Nationen weltweit vorgenommen.

Paypal agiert bei Online-Transaktionen als eine Art Treuhänder. Käufer und Verkäufer müssen über ein eigenes Paypal-Konto verfügen. Dieses besteht nur virtuell und kann auf der Unternehmenswebseite eingerichtet werden. Der Käufer kann dieses Konto mit einem bestimmten Betrag aufladen oder aber er nimmt eine Zahlung vor und Paypal bucht den entsprechenden Betrag direkt von dem hinterlegten Girokonto des Käufers ab, sollte sich auf dem Paypal Konto selbst kein Guthaben befinden.

Das Geld wird dann praktisch zeitgleich dem Verkäufer bzw. Empfänger gutgeschrieben. Dies erweist sich gerade bei Onlinebestellungen als sehr praktisch, da überaus zeitnah der Versand durch den Verkäufer eingeleitet werden kann. Mehrtägige Banklaufzeiten entfallen auf diesem Wege. Der Empfänger erhält das Geld dann auf sein Paypalkonto und kann es sich jederzeit auf sein Bankkonto transferieren lassen.

Das Einrichten eines Paypal Kontos sowie das Bezahlen mittels Paypal ist kostenlos. Lediglich für das Empfangen von Beträgen fallen festgelegte Gebühren an, die auf der Homepage unter paypal.de eingesehen werden können.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, um eine Transaktion mittels Paypal durchzuführen, können Sie sich gerne an die Paypal Hotline wenden. Wenn man die Telefonnummer nicht lange suchen möchte, kann man folgende Nummer anrufen, unter welcher man ebenfalls Paypal kontaktieren kann:

01805 888 448

 

Der Anruf ist allerdings kostenpflichtig und schläg mit 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festentz und mit maximal 42 Cent aus dem Mobilnetz zu buche. Diese Rufnummer ist nicht die offizielle Telefonnummer von Paypal, sondern eine Art Auskunftsnummer, worüber man Paypal kontaktieren kann. Die Original Rufnummer findet man unter paypal.de

Die Paypal Hotline selbst ist von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 21.30 Uhr erreichbar, zudem samstags und sonntags von 9 Uhr bis 19 Uhr. Diese Nummer ist gebührenfrei aus allen deutschen Mobilfunk- und Festnetzen.

Sie können die Paypal Hotline als Mitglied sowie als Nicht-Mitglied von Paypal nutzen. Wenn Sie ein eigenes Mitgliedskonto besitzen, loggen Sie sich in dieses ein, bevor Sie mit dem Kundendienst in Kontakt treten möchten. Wenn Sie sich die Paypal Hotline anzeigen lassen, erhalten Sie eine Kundenservice-PIN angezeigt, diese nennen Sie dann bitte während des Telefonats. Paypal stellt so sicher, dass das Serviceteam ausschließlich mit dem Inhaber des Mitgliedskontos spricht, der auch über die nötigen Daten zum Einloggen verfügt. Wenn Sie kein eigenes Mitgliedskonto besitzen, ist dieser Schritt nicht nötig und Sie können die Paypal Hotline ohne entsprechende Kundenservice-PIN nutzen.

Zudem finden Sie online ein Kontaktformular, mit dem Sie Ihre Anfrage direkt an Paypal senden können. Besuchen Sie dazu die Seite paypal.de und wählen Sie innerhalb des Formulars ein Thema aus, um das sich Ihre Anfrage dreht. So konkretisieren Sie diese und stellen sicher, dass sie bei dem zuständigen Mitarbeiter landet.

Sehen Sie sich auch auf der Webseite von Paypal um. Dort finden Sie vielfältige Informationen und hilfreiche Links. Diese betreffen unterschiedliche Themenbereiche wie 'Alles rund um mein Geld', 'Schutz beim Kauf und Verkauf', 'Meine Sicherheit und Logins' sowie 'Mein Konto verwalten & ändern'. Viele Fragen lassen sich bereits durch diese Lösungsvorschläge beantworten.

Veröffentlicht in: 01805 Servicenummer