Beim Telefonieren fallen zusätzliche Kosten für das Wählen einer Service Nummer an. Eine Service Nummer ist ein so genannter Mehrwertdienst, der nicht im Preis von auf dem Markt befindlichen Flatrate Angeboten enthalten ist. Eine Service Nummer findet Anklang bei der öffentlichen Telekommunikation. Von dieser wird auch ein Basisdienst zur Verfügung gestellt. Mit einer Service-Nummer ist es möglich, Basisdienste um zusätzliche Dienste zu erweitern. Damit ist es dann auch möglich Gewinne zu erwirtschaften. Der Vorreiter bei dieser neuen Technik ist Audiotex.
Wenn eine Service Nummer in ein Gespräch involviert ist, so kann es auch sein, dass nicht der Anrufer, sondern der Angerufene ein Gespräch bezahlen muss. Weitere Beispiele für das Wählen einer Service Nummer sind Shared-Cost-Dienste, bei denen Kosten zwischen Anrufer und der angerufenen Person aufgeteilt werden und auch der Telefax Dienst.
Wer eine Service Nummer, die den Telefaxdienst betrifft wählt, der möchte Faxnachrichten verschicken. Dies ist mit Hilfe des Telefonnetzes und kleinen Veränderungen daran machbar. Ein anders Beispiel für eine Service Nummer ist die Telefonauskunft. Zudem gehören zum Angebot einer Service Nummer auch noch das Televoting, Premium SMS und Web Abos.
Wer von einer Service Nummer Spricht meint auch immer einen Dienst, der möglich wird durch ein intelligentes Netz. Beim Wählen einer Service Nummer wird auch immer eine Dienstkennzahl benötigt. Diese Kennzahlen sind extra für diesen Zweck reserviert. Die Vorwahl 0800 deutet auf eine Service Nummer hin, die für den Anrufer kostenlos ist. In diesem Fall muss das Unternehmen, das den Dienst anbietet für die Kosten gerade stehen.
Ein weiteres Beispiel für eine Service Nummer sind Telefonnummern, die mit der Vorwahl 0180 beginnen. Sehr bekannt ist auch der Bereich, wo die Service Nummer mit 0900 beginnt. Die Service Nummer, die mit 09001 beginnt steht dabei für Informationsdienste, die extra kosten und eine Service Nummer, die mit 09003 beginnt steht für Unterhaltungsdienste.
Eine Service Nummer, die mit 09009 beginnt ist dafür bekannt, dass hier Dialer zum Einsatz kommen. Nach Einwahl eines Dialers beispielsweise ins Internet entstehen dann Kosten. Eine Service Nummer an deren Anfang die 0137 steht ist vielen ein Begriff, dass darunter an einem Gewinnspiel oder Televoting teilgenommen werden kann.
Wenn eine Service Nummer gewählt wird, so wird ein Teil der Kosten, die je nach Vorwahl variieren können, auch immer auch den Anbieter von Diensten umgelegt. Es gibt die verschiedensten Angebote, die mit einer Service Nummer realisierbar sind. Ein Beispiel ist sich das Horoskop vorlesen zu lassen oder auch den aktuellen Wetterbericht. Eine Service Nummer die mit 0900-5 beginnt ist hingegen bekannt für erotische Angebote.