Eigene Kartenleger Hotline einrichten   Endlich mal eine vernünftige Kartenlegerhotline. Kostet allerdings 1,99 die Minute aus dem Festnetz und wenn man diese aus dem Handynetz anruft, dann können abweichende Preise aufgerufen werden, aber das war mir bei diesem Wetter egal. Doch nun zur Sache, warum ich diese Kartenleger Hotline empfehlen…

Mehrwertdienste was ist das?   Der Markt für Mehrwertdienste wächst. Dies liegt unter anderem darin begründet, daß immer mehr Menschen in unserer virtuellen Welt vereinsamen. Nur wenige haben einen vernünftigen Gesprächspartner und die Wochenenden können in der dunklen Jahreszeit ganz schön lang n. Aus diesem Grunde werden Astrolines oder Flirtlines…

Sprachmenü einrichten   Immer mehr Unternehmen setzen auf Sprachportale als probates Instrument im Kampf um Marktanteile und Kunden. Selbst kleinste Unternehmen können mittels sprachgesteuerter Telefondienste, dem sogenannten Sprachmenü, ihre Produkte und Dienstleistungen vertreiben. Sprachportale bieten vor allem eins, die Automatisierung des Kundenkontakts. Zwar wird der Mensch nie ersetzt werden können,…

Wie geht eine Call Center Einrichtung?   Jeder der jetzt daran denkt, sich ein Call Center einzurichten, sollte sich mit den neuen Call Center Gesetzen ausführlich beschäftigen. Ab dem 1.1.2009 können hier einige gravierende Änderungen in Kraft treten. Diese Änderungen sollte jeder kennen, damit er mit seinem Call Center nicht…

09003 - 100 747 99* Schaut man heute aus dem Fenster, dann ist es Zeit für einen Anruf auf der Astroline. An so einem grauen und verregneten Tag ist das eine Möglichkeit, sich etwas Freude ins Leben zu holen. Der November ist aber auch gruselig. Sicher kann man die dunkle…

Call Center sind in unserem Wirtschaftssystem nicht mehr wegzudenken. Die Entwicklung begann in den 90er Jahren und hält seit dem ungebrochen an. Ein Unternehmen, das heute seinen Kunden keinen telefonischen Support anbietet, ist so gut wie isoliert und läuft Gefahr, seine Kunden schnell wieder zu verlieren. Aus diesem Grund kommt…